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广东工会试点“解决小诉求 凝聚大力量”
  • 2018/6/6
  • 来源:工人日报
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在广东,“职工有困难找工会”有了升级版。广东工会已在试点企业广州石化进行了半年“解决小诉求 凝聚大力量”探索,成效初显。广东省总工会要求“努力打造响当当的品牌,创建企业工会示范点”,省工业工会委员会则决定在全省工业系统工会中先行推广。
  “在企业,设备虽然非常重要,但人的思想更重要,要像重视安全生产一样重视职工的思想问题,重视回应职工诉求。”2017年11月3日,广州石化工会在全省率先开展“解决小诉求 凝聚大力量”活动,设立职工小诉求登记本,畅通职工诉求渠道,建立公司工会三级解释、解决职工小诉求的工作机制。活动得到公司支持,明确要求工会“既尽力而为,又量力而行”,确保员工诉求“事事有落实,件件有回音”。
  记者走访广州石化了解到,一线职工的诉求再小也会得到重视,能解决的马上解决。有职工在登记本上提出“厂区内单车棚配置的打气筒有的丢失、有的损坏,希望能及时维护和更新”,工会第一时间跟进,新增加打气筒并由门岗统一管理。
  只要诉求合理,再难也要想方设法解决。有职工提出“敬业北路路面坑洼泥泞,道路灯光不足,隧道雨天容易积水,职工上下班不安全”,公司对此分步骤解决:先组织人员清理了该路段的垃圾和杂草,填平路面的坑洼;然后,以公司为主,联合地方相关部门,对敬业北路的路灯进行全面检查和维修,对问题路灯全部进行了更换,并对路边排水系统进行疏通清理;强化管理,雨天安排人员负责警戒和引导……
  对于个别职工提出的不合理诉求,工会认真做好释疑解惑工作。有人提出“日常工作忙,建议将工作场所的部分卫生业务外包”,公司回应,工作场所卫生是职工日常工作的一部分,需要大家共同参与和维护,不能因为工作忙而推诿责任。
  诉求合理、但企业无法自主解决的问题怎么办?公司党委书记丘仲宜告诉《工人日报》记者:“要认真做好政策解释和思想引导工作,绝不能光解释而不解决。”例如,针对职工提出的“近3年来企业效益大幅增长,但职工收入增长幅度较小”的意见,由于广州石化工资总额由总部下发,企业无法自主解决这个问题。企业在主动向总部反映情况、争取总部支持的同时,总经理陈坚在职代会上专门就此事进行解释。
  截至今年3月底,广州石化工会共收到职工(农民工)小诉求1077项,解决(解释)952项,在办理125项。职工小诉求的构成出现新特点:关注自身诉求的少了,关注企业发展的多了。与此同时,今年一季度的统计数据表明,广州石化呈现新变化:效益创历史新高;民主测评中职工代表对领导班子及班子成员的满意度大幅提高。


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