2022年4月13日，广州市总工会联合广州市劳动人事争议仲裁院举办调解员业务线上培训班，广州市劳动人事争议三方联合调解中心调解员及工会律师40余人参加培训。

会上，市总工会维权工作部部长伍韵虹作培训动员，要求调解员律师做到：始终坚持正确政治方向、切实维护职工合法权益、不断提升维权服务能力。

广州市工会法律服务律师团团长蔡飞，市三方联合调解中心调解员律师许悦敏及市仲裁院调解员黄红各自分享调解工作经验和思想认识。市仲裁院立案庭副庭长周泽标为各调解员深入介绍市三方联合调解中心的运作流程及线上调解、异步调解的运用。市仲裁院曾宪泰副院长作小结，并对调解员提出：提高思想认识，认真对待每一个案件；依法依规开展调解；找准角色定位，灵活采用不同方法开展调解。

广州市劳动人事争议三方联合调解中心成立于2017年11月1日。截至目前，已调解案件6300余件，其中有4200余件案件经调解员协调达成了调解协议，调解成功率约达67%。2022年4月，市三方联合调解中心被人力资源社会保障部办公厅、中华全国总工会办公厅等部门通报表扬为2021年度工作突出基层劳动人事争议调解组织。下一步，市三方联合调解中心将继续坚持习近平总书记关于构建政府、工会、企业共同参与的协调协商机制的重要指示精神，进一步扩大调解员队伍，将更多的案件引入到案前调解的程序中来，并建立完善的调解员管理制度，设置调解员激励方案及谈话提醒机制，以制度规范提升三方联合调解中心调解员的战斗力，更好地为职工群众服务，防范化解劳动关系风险，构建和谐劳动关系。