2月22日下午，广州市总工会召开工会数字化关爱平台年度运营总结暨工作部署会，市总工会党组成员、副主席王玉琴出席会议，市总工会女职工部、各区总工会、数字化关爱平台运营小组共30人参加。

为深入开展“您为大家 我帮您家”关爱行动，去年4月，市总工会创新打造全国首个工会数字化关爱互动平台，探索从面对面服务向键对键数字化服务的并重转变。截至目前，平台已举办各类线上线下关爱活动32次，服务1834人次，开展送福利活动惠及14645人次，主动询问需求等精准关爱36268人次，在线解决关爱需求240个，其中急难事50件，切实凝聚起协同推进乡村振兴的强大合力。会议总结了平台上线以来取得的成绩，并组织了交流研讨，部署了新一年的工作任务。

王玉琴强调了三点意见：

一是平台如何进一步热起来。她要求各级工会要充分发挥数字工会联系和服务职工的阵地作用，加大数字化关爱平台使用力度，设立区总工会关爱专区，形成关爱工作多级运营、联合共创的良好局面。

二是平台如何进一步强起来。将通过打造“首席关爱官”“医疗服务官”“教育服务官”“幸福（心理）服务官”等“四大天团”，开展“每月一主题”互动活动，不断拓展服务内涵，优化服务功能，提高外派干部人才及家属的获得感和幸福感。

三是平台如何进一步活起来。各级工会要将平台优势与工会组织优势相结合，广泛引入本区域的特色资源、优势资源，为外派干部人才及家属提供更广泛、更多样、更具价值的关爱服务。各区总工会要比学赶超、赛龙夺锦、互促共进，切实推动数字化关爱平台从可用到好用、从好用到爱用、从爱用到常用、从常用到管用。

接下来，市总工会将努力做优做强广州市总工会数字化关爱平台，打造更高效、紧密的关爱服务网上矩阵，以“千人千面”“订单式”“精准式”关爱模式，持续开展外派干部人才关心关爱工作，解决他们的后顾之忧，助力他们在全面推进“百县千镇万村高质量发展工程”、促进城乡区域协调发展中贡献更大力量！